نرمافزار حفظ مشتری «درازا» برای کافه و رستوران
مشتری دو بار آمده؛ کاری کن بار سوم هم بیاید.
چرا مشتریهای کافه و رستوران برنمیگردند؟
مشتریها به سلیقه میآیند؛ وقتی یکبار نیامدند، معمولاً برنمیگردند.
تبلیغهای تکراری در پیج، فقط مشتریهای فعلی را میبیند؛ نه کسی که رفته.
شنبههای خلوت و روزهای شلوغ معلوم نیست چطور مدیریت شود.
یک مثال با اعداد واقعی
فرض کن ۸۰۰ مشتری داری، میانگین خرید ۴۰۰٬۰۰۰ تومان است و هر مشتری سالی حدود ۴ بار خرید میکند.
این اعداد نمونهاند تا مقیاس موضوع مشخص شود. درازا اعداد واقعی کسبوکار خودت را محاسبه میکند.
درازا برای کافه و رستوران چه میکند؟
برگرداندن مشتریهای غایب
هر کس بیش از ۳۰ روز نیامده، در فهرست بازیابی میآید؛ با متن آمادهٔ مناسب.
پر کردن روزهای خلوت
پیامکهای زمانبندیشده برای ساعات کمتردد، با پیشنهاد مخصوص همان ساعت.
پیشنهاد منوی جدید
مشتریان وفادار برای تست منوی تازه دعوت میشوند و بازخوردشان ثبت میشود.
نمونه پیامک آماده برای کافه و رستوران
{نام} جان، این هفته قهوهٔ ویژهٔ فصل آوردیم ☕ بهعنوان مهمان ما یک اسپرسو مهمانی؛ فقط کافیه بگی از درازا آمدی.
متنها را میتوانی در تنظیمات پنل تغییر دهی یا از قالبهای آماده استفاده کنی.