نرمافزار حفظ مشتری «درازا» برای سالن زیبایی و آرایشگاه
سالنهایی که مشتری ثابت دارند، همیشه پرترند.
چرا مشتریهای سالن زیبایی برنمیگردند؟
بازهٔ مراجعه (مثلاً هر ۶ هفته) برای هر مشتری متفاوت است و ذهنی قابل پیگیری نیست.
مشتریای که یکبار دیر آمده یا نیامده، معمولاً بدون خداحافظی میرود.
نوبتهای خالی و لغوشده، درآمد از دست رفته است.
یک مثال با اعداد واقعی
فرض کن ۳۵۰ مشتری داری، میانگین خرید ۷۰۰٬۰۰۰ تومان است و هر مشتری سالی حدود ۶ بار خرید میکند.
این اعداد نمونهاند تا مقیاس موضوع مشخص شود. درازا اعداد واقعی کسبوکار خودت را محاسبه میکند.
درازا برای سالن زیبایی چه میکند؟
پیشبینی نوبت بعدی
درازا با الگوی مراجعهٔ هر مشتری، زمان مناسب بعدیاش را تخمین میزند.
یادآوری هوشمند
چند روز قبل از موعد تخمینی، پیامک یادآوری با امکان رزرو میرود.
پر کردن نوبتهای خالی
برای مشتریان نزدیک، پیامک پیشنهاد ساعتهای آزاد ارسال میشود.
نمونه پیامک آماده برای سالن زیبایی
{نام} جان، حدود شش هفته از آخرین مراجعهات گذشته 💚 این هفته دو نوبت آزاد دارم؛ اگر بخواهی برایت رزرو کنم؟
متنها را میتوانی در تنظیمات پنل تغییر دهی یا از قالبهای آماده استفاده کنی.