نرمافزار حفظ مشتری «درازا» برای سوپرمارکت و فروشگاه محلی
مشتری محله، اگر دو هفته نیاید، عادتش میشکند.
چرا مشتریهای سوپرمارکت برنمیگردند؟
مشتری محلی بهسرعت به فروشگاه بعدی عادت میکند و برگرداندن دوبارهاش سخت است.
تخفیفهای عمومی سود را میخورد، بدون اینکه مشتری خاصی برگردد.
سفارشهای تکرارشوندهٔ خانوار (نوشیدنی، لبنیات) پیگیری نمیشود.
یک مثال با اعداد واقعی
فرض کن ۹۰۰ مشتری داری، میانگین خرید ۴۵۰٬۰۰۰ تومان است و هر مشتری سالی حدود ۱۲ بار خرید میکند.
این اعداد نمونهاند تا مقیاس موضوع مشخص شود. درازا اعداد واقعی کسبوکار خودت را محاسبه میکند.
درازا برای سوپرمارکت چه میکند؟
شناسایی خانوارهای کمتردد
خانوارهایی که قبلاً هفتگی خرید میکردند و الان فاصلهشان بیشتر شده، مشخص میشوند.
پیشنهاد هفتگی هدفمند
پیامک با سبد پیشنهادی (نه تخفیف کلی) که برای همان مشتری جذاب است.
یادآوری خرید دورهای
برای اقلام مصرفی دورهای، یادآوری دوستانه ارسال میشود.
نمونه پیامک آماده برای سوپرمارکت
{نام} جان، سبد هفتگیات آمادهٔ ارسال است 🛒 اگر بخواهی امروز بفرستیم، ۵٪ روی جمع فاکتور تخفیف داری.
متنها را میتوانی در تنظیمات پنل تغییر دهی یا از قالبهای آماده استفاده کنی.