نرم‌افزار حفظ مشتری «درازا» برای قنادی، شیرینی و کیک
قنادی با مشتری ثابت، هیچ‌وقت خلوت نمی‌ماند.
چرا مشتری‌های قنادی و شیرینی برنمی‌گردند؟
خرید قنادی مناسبتی است؛ بین مناسبت‌ها، فقط مشتری‌های ثابت برمی‌گردند.
سفارش کیک تولد اگر ماه قبل یادآوری نشود، به قنادی بعدی می‌رود.
پیک‌های مناسبتی (شب یلدا، نوروز) بدون برنامه، به ازدحام و نارضایتی می‌رسد.
یک مثال با اعداد واقعی
فرض کن ۶۰۰ مشتری داری، میانگین خرید ۳۵۰٬۰۰۰ تومان است و هر مشتری سالی حدود ۵ بار خرید می‌کند.
این اعداد نمونه‌اند تا مقیاس موضوع مشخص شود. درازا اعداد واقعی کسب‌وکار خودت را محاسبه می‌کند.
درازا برای قنادی و شیرینی چه می‌کند؟
یادآوری مناسبت‌ها
تولدها و سالگردها ثبت می‌شوند و چند روز قبل پیامک یادآوری سفارش با پیشنهاد ویژه می‌رود.
بازگرداندن مشتریان کم‌شده
کسی که ماهانه خرید می‌کرد و دو ماه است نیامده، در فهرست پیگیری می‌آید.
مدیریت پیک‌های مناسبتی
پیش از پیک‌های مناسبتی، سفارش‌های مشتریان ثابت از قبل ثبت و برنامه‌ریزی می‌شود.
نمونه پیامک آماده برای قنادی و شیرینی
{نام} جان، ماه تولد عزیزانت نزدیکه 🎂 برای سفارش کیک، ۴۸ ساعت قبل خبر بده تا همون روز تازه تحویل بگیری.
متن‌ها را می‌توانی در تنظیمات پنل تغییر دهی یا از قالب‌های آماده استفاده کنی.