نرم‌افزار حفظ مشتری «درازا» برای طلا و جواهر
خرید طلا به یاد می‌ماند؛ کافی است سر بزنگاه یادآوری شود.
چرا مشتری‌های طلا و جواهر برنمی‌گردند؟
خرید طلا مناسبتی است (تولد، سالگرد، هدیه) و بین مناسبت‌ها مشتری غیرفعال می‌شود.
مشتریان پرسود بدون پیگیری، برای خرید بعدی به ویترین‌های دیگر می‌روند.
تبلیغ عمومی گران است؛ مشتری‌های قبلی سرمایهٔ اصلی طلافروشی‌اند.
یک مثال با اعداد واقعی
فرض کن ۳۰۰ مشتری داری، میانگین خرید ۳٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان است و هر مشتری سالی حدود ۲ بار خرید می‌کند.
این اعداد نمونه‌اند تا مقیاس موضوع مشخص شود. درازا اعداد واقعی کسب‌وکار خودت را محاسبه می‌کند.
درازا برای طلا و جواهر چه می‌کند؟
یادآوری مناسبت‌ها
سالگردها و تولدها ثبت می‌شوند و پیش از هر مناسبت، پیامک یادآوری با پیشنهاد ست مناسب می‌رود.
مجموعهٔ جدید برای وفادارها
به جای تبلیغ عمومی، ابتدا مشتریان وفادار برای مجموعهٔ تازه دعوت می‌شوند.
بازگرداندن مشتریان ساکت
کسی که بیشتر از حد معمول خرید نکرده، در فهرست «در خطر» می‌آید.
نمونه پیامک آماده برای طلا و جواهر
{نام} خانم عزیز، سالگردتان نزدیک است 💍 برای پیشنهاد یک یادگاری ماندگار در خدمتیم؛ حضوری هم که باشید چای مهمان ما.
متن‌ها را می‌توانی در تنظیمات پنل تغییر دهی یا از قالب‌های آماده استفاده کنی.