نرم‌افزار حفظ مشتری «درازا» برای کتاب‌فروشی و لوازم‌التحریر
هر سال مهر و بهمن می‌آید؛ مشتری‌های قبلی را از قبل آماده کن.
چرا مشتری‌های کتاب و لوازم‌التحریر برنمی‌گردند؟
خریدهای مناسبتی مهر و بهمن، بیشترین سهم فروش را دارند و بدون یادآوری از دست می‌روند.
خریدهای دوره‌ای (دفتر، خودکار، کاغذ) برای والدین و شرکت‌ها تکرار می‌شوند، ولی پیگیری نمی‌شوند.
علاقه‌های مطالعهٔ هر مشتری ثبت نمی‌شود و پیشنهاد کتاب جدید به همه یکسان می‌رسد.
یک مثال با اعداد واقعی
فرض کن ۷۰۰ مشتری داری، میانگین خرید ۳۰۰٬۰۰۰ تومان است و هر مشتری سالی حدود ۴ بار خرید می‌کند.
این اعداد نمونه‌اند تا مقیاس موضوع مشخص شود. درازا اعداد واقعی کسب‌وکار خودت را محاسبه می‌کند.
درازا برای کتاب و لوازم‌التحریر چه می‌کند؟
کمپین مهر و بهمن
پیش از بازگشایی مدارس، فهرست مشتریان سال قبل با پیامک پیشنهاد بستهٔ مدرسه فعال می‌شود.
یادآوری خریدهای دوره‌ای
برای والدین و مشتریان سازمانی، دورهٔ خرید نوشت‌افزار یادآوری می‌شود.
پیشنهاد هدفمند کتاب
با ثبت علاقهٔ هر مشتری، کتاب‌های جدید مرتبط پیشنهاد می‌شوند.
نمونه پیامک آماده برای کتاب و لوازم‌التحریر
{نام} جان، بستهٔ لوازم‌التحریر پایهٔ فرزندت آماده است ✏️ بخواهی قبل از شلوغی مهر برایت کنار می‌گذاریم.
متن‌ها را می‌توانی در تنظیمات پنل تغییر دهی یا از قالب‌های آماده استفاده کنی.